ISMANING – 5 mai. 17 – L'industrie 4.0 et l'Internet des objets (IdO) dominent le paysage industriel en 2017. « Ce ne sont jusqu'à présent que des concepts à la mode », riposte Dr. Sebastian Busch, Président du groupe PRUFTECHNIK. « Il est vrai cependant que nos clients ont évolué ces 45 dernières années. Ils sont moins constants dans leurs exigences », conclut-il. La constance est pourtant la ligne directrice suivie par l'entreprise PRUFTECHNIK, qui a traversé ces quatre décennies en allant systématiquement de l'avant grâce à ses qualités de leader de l'innovation et du marché et d'intermédiaire direct entre clients et produits. Les 45 ans de sa fondation sont pour nous l'occasion de vous inviter à un voyage dans le temps, vers le passé mais aussi l'avenir.

Des premières idées de base aux instruments de mesure actuels conviviaux et avec cloud, les activités de PRUFTECHNIK ont radicalement changé. La pièce à vivre du quartier de Schwabing (Munich) où ont été fabriqués les tout premiers appareils s'est depuis longtemps transformée en ligne de production moderne reposant sur une logique de Lean Management, à Ismaning (au nord de Munich). Sur son site, outre la production, l'entreprise héberge entre autres les départements de la recherche et du développement (équipements et logiciels), la qualité, le support des ventes, les services, la gestion de produits, le marketing, la logistique, le support technique. En parallèle, PRUFTECHNIK possède des sociétés dans 18 pays et des agents et distributeurs dans 70 autres ; l'entreprise peut donc proposer un échange au plus près de ses clients.

Afin de conserver un niveau optimal de support, services et distribution, PRUFTECHNIK investit constamment dans la construction de nouvelles installations sur ses sites à l’international. Actuellement, le nouveau bureau de Wrocław (Pologne) vient d'être achevé ; entre autres activités, une partie du développement de Pruftechnik y est mise en œuvre. À Saint-Pétersbourg (Russie), la construction de nouveaux locaux a également été entamée. Ces deux dernières années, deux nouveaux sites aux États-Unis ont par ailleurs vu le jour, dont le site de Philadelphie, qui sert de quartier général pour le continent nord-américain. Un service clients étendu est ainsi garanti sur ce marché, l'un des plus importants.

Depuis toujours, ce n'est pas le produit qui est au centre des priorités de PRUFTECHNIK. « Nous devons sans cesse renouveler la compréhension de nos clients et de leurs problèmes au quotidien et leur proposer des solutions durables et sur mesure », souligne Dr. Busch. « Dans un même temps, notre expertise est de plus en plus prisée. La seule vente des produits pour la résolution des problèmes ne représente qu'une partie de nos activités. Nos services en matière de maintenance industrielle depuis longtemps déjà pris une ampleur considérable », explique le Président, qui fait partie de la deuxième génération à superviser les activités de PRUFTECHNIK.

Cette importance de la proximité avec les clients est également reflétée par les nombreuses récompenses industrielles décernées aux produits PRUFTECHNIK ces dernières années. PRUFTECHNIK reste synonyme de technologie de pointe ! Plusieurs produits ont d'ores et déjà été nominés pour de nouvelles récompenses en 2017. Aux toutes premières places, le système innovant de surveillance conditionnelle en ligne VIBGUARD est actuellement en lice pour le célèbre prix américain « Maintenance Solution Awards ». À la mi-avril, le prix de Finaliste « Industrie Preis 2017 » (Huber Verlag) a été décerné au système ROTALIGN touch parmi une sélection de plus de 500 produits.

En 45 ans, l'entreprise PRUFTECHNIK, initialement dans la fabrication d'équipement et de systèmes optiques, a muté pour se spécialiser dans l'électronique et les logiciels. Ce faisant, elle n'a jamais dérogé à sa priorité première : les demandes et besoins de ses clients. Cette ligne de conduite peut également servir de fondement pour le développement futur de l'entreprise : « Nous devons conserver notre proximité avec les clients ! », insiste le Dr. Sebastian Busch.